Aviso de Privacidad

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1.Quiénes somos

Spearmex USA LLC (“Spearmex”, “nosotros”) opera este sitio web y coordina experiencias en el mar en Punta Mita, Nayarit, México. Este aviso explica cómo tratamos tus datos personales.

2.Información que recopilamos

• Datos de reserva: nombre, correo, teléfono, fechas, número de personas y estado de pago.
• Mensajes que nos envías (WhatsApp, correo, formularios de contacto).
• Datos técnicos: información de navegación y cookies (ver sección 5).

3.Cómo la usamos

• Para procesar y confirmar tus reservas y prestar las actividades.
• Para comunicarnos contigo sobre tu reserva y responder consultas.
• Para mejorar nuestro sitio y, con tu consentimiento, mostrarte ofertas relevantes.

4.Compartir con terceros

Usamos proveedores de confianza únicamente para operar nuestros servicios, incluyendo nuestra plataforma de reservas (Checkfront), nuestro proveedor de correo y herramientas de marketing/analítica (como Meta Pixel) cuando aceptas las cookies. No vendemos tus datos personales.

5.Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica y publicidad (Meta Pixel). Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el aviso que aparece en tu primera visita.

6.Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO, conforme a la legislación mexicana aplicable). Para ejercerlos, escríbenos a hola@spearmex.com.

7.Seguridad y conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos y aplicamos medidas razonables para protegerlos.

8.Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha.

9.Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, escríbenos a hola@spearmex.com.